Neulich erhielt ich eine interessante E-Mail-Anfrage einer Kommunikationsstudentin, die auf meinen Blogbeitrag „Wirecard – Lehren für die Krisenkommunikation“ vom 6. Februar 2019 gestoßen war. Sie wollte für eine Hausarbeit zum Thema Unternehmenskommunikation den Fall Wirecard aufbereiten. Eine Frage fand ich besonders spannend:  Hätte der Skandal durch andere Kommunikationsmaßnahmen gemindert, wenn nicht vermieden werden können? Mein [...]

Ich habe kürzlich gelesen, dass die zwischenmenschliche Kommunikation nach Corona tiefgründiger und nachhaltiger werden wird. Warum? Ist Ihnen aufgefallen, dass zu Gesprächsbeginn kaum noch Floskeln wie „Alles gut?“ auftauchen, die dann von einem mehr oder minder gleichgültigen „Ja, muss…“, „Läuft…“ oder „Gut und selbst?“ gekontert werden? Wir gehen aktuell schon davon aus, dass bei unserem [...]

Dies ist ein Gastbeitrag von Journalist und Autor Marton Radkai und Redakteurin Esther Harrison der Übersetzungsagentur Baker & Company. --- In der überbordenden Kommunikation einer globalisierten Welt bleibt oft unbemerkt, welch wichtige Rolle Übersetzungen dabei spielen. Wir alle gehen davon aus, dass Texte in einer Sprache geschrieben werden, die wir verstehen. Größtenteils ist es das [...]

Nachdem wir im letzten Teil des Podcast-Blogs "Mit diesen Tipps wird Ihr Corporate Podcast ein Erfolg" darauf eingegangen sind, worauf es noch vor der eigentlichen Produktion ankommt und welche Fragen man sich stellen sollte, geht es im zweiten Teil vor allen Dingen um die Umsetzung, die richtige Hardware und klassische, teils banale Fehler, die es [...]

Jetzt mal Hand aufs Herz: Wer hätte vor ein paar Jahren damit gerechnet, dass Podcasts ein derart fulminantes Revival erleben? Um ehrlich zu sein, wir auch nicht. Millionen von Menschen lassen sich auf dem Weg zur Arbeit, beim Sport oder auf dem Sofa unterhalten. Ob Satiriker Jan Böhmermann und Musiker Olli Schulz in ihrem Blog [...]

SEO-Spezialisten beherrschen ihr Fachgebiet nicht nur auf technischer Ebene und generieren nicht ausschließlich Content- und Link-Building, sie sind auch unverzichtbar für das Verständnis anvisierter Zielgruppen und für das permanente Aufspüren von Branchen- und Customer-Trends. In diesem Gastbeitrag gibt Joseph Ambs von unserem Kooperationspartner NP Business Solutions einen Überblick darüber, welche Kompetenzen relevant sind, um SEO-Strategien [...]

Seit einiger Zeit beobachten wir, dass die Kommunikationsziele unserer Kunden sich nicht mehr mit ausschließlich klassischen PR-Instrumenten über Multiplikatoren erreichen lassen. Dank Internet und den Möglichkeiten der direkten 1:1-Kommunikation über Social Media und Newsletter stehen den Unternehmen heute ganz andere Möglichkeiten zur Verfügung, um Botschaften an den Mann oder die Frau zu bringen. Ein besonders [...]

Zuerst erschienen bei Baker & Company unter https://baker-company.de/bsk-interview-krisenkommunikation/ --- Wir haben mit Jutta Lorberg, Senior Consultant und Prokuristin bei der BSK, über die hohe Kunst der Krisenkommunikation gesprochen.   Baker & Company: Bitte umreißen Sie kurz für unsere Leser, was BSK macht und worauf Sie im Unternehmen generell viel Wert legen in Ihrer Arbeit mit [...]

In der Kommunikation beobachte ich teilweise amüsiert und teilweise verärgert zwei Trends: eine fast unüberschaubare Wettbewerbsflut und ein um sich greifender Personalisierungswahn. Wer schmückt sich als Unternehmen nicht gerne mit Preisen und Auszeichnungen oder Gütesiegeln? Für Marketing und PR sind das in der Regel hochwillkommene Kommunikationsanlässe. Sie zahlen auf das Markenimage ein, kurbeln den Verkauf [...]